Hinweise zu Online-Events

Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir in der Regel die Software Cisco Webex. Die Teilnahme an diesen Online-Events ist sowohl per Webbrowser als auch per Client bzw. App möglich. Um das Online-Event möglichst reibungsfrei zu gestalten, haben wir hier einige Hinweise zusammengestellt:

Allgemeine Hinweise

1. Installieren Sie den Cisco Webex-Client (Desktop) bzw. die Cisco Webex -App (mobil)
www.webex.com/de/downloads.html
Eine Teilnahme per Webbrowser funktioniert in der Regel gut, mit dem Cisco Webex-Client ist es jedoch komfortabler. Hier steht Ihnen in jedem Fall der volle Funktionsumfang zur Verfügung.


2. Testen Sie einige Tage vorab die Funktionalitäten
Legen Sie dabei ein besonderes Augenmerk auf Ihren Lautsprecher bzw. Kopfhörer.
Während unseren Online-Events haben Sie die Möglichkeit, live Fragen zu stellen. Hierfür benötigen Sie ein Mikrofon sowie gegebenenfalls eine Webcam. Stellen Sie sicher, dass auch diese mit Cisco Webex verbunden sind.


Tipp
Die Auswahl und Einstellungen von Audio- und Videogeräten nehmen Sie in Webex über den Pfeil neben den entsprechenden Symbolen vor. Auch in der oberen Menüleiste lassen sich weitere Einstellungen vornehmen.


3. Sorgen Sie dafür, dass Sie ungestört dem Online-Event folgen können
Insbesondere wenn Sie live Fragen stellen möchten, ist es wichtig, Hintergrundgeräusche und -bewegungen zu minimieren. Cisco Webex ermöglicht es zudem, ein Bild als virtuellen Hintergrund einzustellen oder diesen zu verwischen. Dies ist eine sehr gute Möglichkeit, Ihre Umgebung privat zu halten.

Spezielle Hinweise für die Vortragenden

Uns ist es wichtig, unseren Teilnehmenden ein Online-Erlebnis zu bieten, das den gewünschten Erkenntnisgewinn bringt und in positiver Erinnerung bleibt. Das ist virtuell schwerer als bei einer Präsenzveranstaltung. Die Beachtung der folgenden Hinweise hilft, dieses Ziel zu erreichen:

1. Cisco Webex Desktop Client
Bitte installieren Sie den Cisco Webex-Client:
www.webex.com/de/downloads.html

2. Sound

  • Sorgen Sie dafür, dass Sie während des Online-Events ungestört sind und Hintergrundgeräusche (Telefonklingeln, Gespräche von Kollegen, Musik, lauter Straßenverkehr, etc.) minimiert werden.
  • Prüfen Sie bei dem fest installierten Webcam- oder Notebook-Mikrofon die Qualität. Ein externes Clip-Mikrofon oder ein Tischmikrofon liefern oft deutlich bessere Ergebnisse.


3. Video

  • Verwenden Sie, falls möglich, eine Webcam mit einer guten Auflösung - am besten in HD-Qualität.
  • Eine externe Webcam lässt sich leichter in die richtige Position bringen als im Bildschirm fest eingebaute. Häufig bietet die Verwendung eines Stativs mehr Flexibilität.
  • Positionieren Sie die Kamera auf Augenhöhe, so dass Sie nicht von oben oder unten in die Kamera blicken.
  • Wählen Sie die Kameraeinstellung so, dass Sie in einem guten Licht erscheinen: vor einer einfarbigen Wand, ist besser als vor einem Fenster mit Seiten- oder gar Gegenlicht.
  • Webex bietet auch die Verwendung eines virtuellen Hintergrundes an. Experimentieren Sie hier gerne selbst ein wenig. Sie können hierzu Vorlagen nutzen oder eigene Bilder verwenden.
  • Testen Sie Ihre Einstellungen unmittelbar vor dem Online-Event unbedingt nochmals, denn häufig ändern sich Einstellungen durch System-Updates unbemerkt.


4. Internet

  • Eine gute Internetverbindung ist die Grundvoraussetzung für ein gelungenes Online-Event. Schließen Sie Ihren Rechner, wenn möglich, über ein LAN-Kabel an. Die Verbindung über WIFI oder über mobile Daten ist manchmal etwas "wackelig".
  • Wenn Sie sich die Netzwerkverbindung mit mehreren Personen teilen, reicht die Bandbreite eventuell nicht mehr - sprechen Sie sich also mit diesen Nutzern ab.


5. Testlauf

Gerne bieten wir vorab einen kurzen Testlauf an, bei dem wir noch einmal alle wichtigen Funktionen von Cisco Webex mit Ihnen durchgehen. Hierfür können Sie uns im Vorfeld der Veranstaltung einen Terminvorschlag machen.


Weitere Tipps

  • Schicken Sie uns etwa eine Woche vor dem Online-Event Ihre Präsentationsfolien, so können wir diese als Backup bereithalten und Sie vorab den Teilnehmern zur Verfügung stellen.
     
  • Besprechen Sie Ihre Ideen und Vorstellungen im Vorfeld mit uns.
     
  • Wenn trotz gründlicher Vorbereitung und erfolgreicher Tests doch mal alle Stricke reißen (z. B. sich der PC komplett aufhängt) bewahren Sie Ruhe. :-) Rufen Sie uns über die Ihnen bekannte Nummer an, damit wir Sie unterstützen können. Schließen Sie die Anwendung und starten Sie den PC neu. Dann loggen Sie sich nochmal in das Webinar ein, die Zugangsdaten gelten für die gesamte Veranstaltung und erlauben das jederzeit.